2016年8月21日20:00分左右，盛天名都秩序中隊秩序員何家成像往常一樣正在對小區進行巡邏作業，來到5棟發現一輛車牌為桂A，尾號為09的小汽車后門未正常關閉，經進一步檢查發現，車上不僅有筆記本電腦，還有照相機和其他器材等貴重物品，目測價值不菲。何家成意識到可能是業主一時疏忽忘記關車門了，這么多貴重物品不能因此丟失，于是立即按照相關流程向上級匯報。領班危文成接報后，根據實際情況立即作出確保業主財產安全的工作要求，并安排隊員守護在業主車旁，同時查找業主信息和聯系方式，確認為梁姓業主，隨即迅速聯系該業主。但先后撥打了十幾通電話，均無人接聽，隨后嘗試了其他聯系方式亦無果。

為確保業主財產安全，危文成和何家成決定倆人輪換守護在業主車旁。一個小時、兩個小時過去了，業主仍然沒有回撥電話。危文成和何家成越來越著急，又過很長很長一段時間，梁先生的回撥電話才響起，危文成一番說明后，他才恍然大悟，這才急忙趕到現場，而此時已經是半夜零點多。業主梁先生看到保安們堅守著自已的職責，感受到了他們良好的服務精神和高尚的職業品德，不由得豎起大拇指連連稱贊，并要求和保安同志們合影留念。

三天后，梁先生親自送上一封感謝信和一面錦旗，錦旗上寫到：“貼心管家，忠誠衛士”再次對我司表示感謝！

                                                                                                   （文/圖 盛天名都 黃智）

                              業主寫的感謝信