1月21日下午,盛天公館的員工食堂里熱熱鬧鬧,一年一度的物業(yè)員工新年聚餐活動(dòng)在這里舉行,除了物業(yè)員工外,還有應(yīng)邀的小區(qū)獨(dú)居老人、孤寡老人、夕陽(yáng)紅骨干成員,我也有幸受邀參加活動(dòng)。席間,物業(yè)員工和業(yè)主們親如一家,酒,敬了又敬;祝福,說(shuō)了再說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語(yǔ),其樂融融。席后,聯(lián)歡會(huì)開始了,唱歌、彈琴、猜謎語(yǔ)、知識(shí)搶答,引來(lái)一陣陣歡呼聲、喝彩聲。
在盛天公館,類似這樣物業(yè)員工和業(yè)主共同參與的活動(dòng)每年都有好幾次,如植樹節(jié)植樹、端午節(jié)包粽子、中秋節(jié)游園會(huì)、重陽(yáng)節(jié)出游等等,周邊其他一些小區(qū)的居民都很羨慕我們這些業(yè)主有這么好的“福利”。
是的,生活在盛天公館就是舒心。每天,小區(qū)的保安日夜為我們居所的安全站崗、巡邏;保潔員和綠化員辛勤工作,為我們營(yíng)造整潔、優(yōu)雅的環(huán)境;工程師傅們總是在第一時(shí)間為住戶解決門窗門鎖、電視信號(hào)、空調(diào)故障、水電燃?xì)獾鹊戎T多問題,物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)技能,贏得了住戶的信任。在小區(qū),“有困難,找物業(yè)”成為美談佳話,住戶把物業(yè)視為可依靠、可信賴的“服務(wù)人”。
在盛天公館的住戶中,退休老人是一個(gè)為數(shù)眾多的群體,這些老人沒有了工作壓力,孫輩也漸漸長(zhǎng)大,豐富的娛樂生活就成了他們的第一需要。小區(qū)物業(yè)能夠想老人之所想,成立了太極拳隊(duì)、氣排球隊(duì)、棋牌隊(duì)、舞蹈隊(duì),請(qǐng)教練來(lái)培訓(xùn),派工程師傅鋪設(shè)線路、修理出現(xiàn)問題的設(shè)備,方便大家使用。有了物業(yè)的支持和關(guān)懷,老人們真是老有所樂。
春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,物業(yè)的貼心服務(wù),也感染著小區(qū)的住戶。大家將心比心,越來(lái)越理解、體諒物業(yè),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上支持物業(yè),平時(shí)遇到物業(yè)員工友好地打聲招呼,或寒暄幾句;從菜市場(chǎng)回來(lái),順手拿一兩個(gè)果子給門口的保安嘗嘗;愛護(hù)公共設(shè)施,看到破壞設(shè)施的行為會(huì)主動(dòng)勸阻;住戶之間和睦相處,避免因鄰里矛盾而給物業(yè)人員帶來(lái)調(diào)解的麻煩......正是物業(yè)和住戶的齊心協(xié)力,盛天公館先后被評(píng)為南寧市、廣西區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)、南寧市示范居住小區(qū)。
想當(dāng)初,我選擇在盛天公館買房,圖的是上班近。如今看來(lái),小區(qū)和諧、溫馨的氣息更讓我稱心。
(文/盛天公館業(yè)主 陶柳榮)