10月12日下午16:30分左右,前臺客服甘香艷到監控室幫業主錄門禁卡,走到小區中庭時,看到打牌的老人們驚慌失措地大聲喊人。原來,有一位老人突然站立不穩要摔倒了,身邊的老人們看到后一面喊人一面拉著老人。看到此情況,甘香艷立刻打電話給項目鄭主任,告知中庭花園有老人昏倒了。
鄭主任接到電話后,馬上跑步到中庭,看到老人已被業主扶著躺在凳子上,雙眼緊閉,口吐白沫。鄭主任來到老人身邊,摸了他的頭和脈搏,感覺心跳還是平穩的,拿出紙巾幫老人擦拭嘴上的口水泡沫后,立即撥打120電話。在等待120救護車的時候,鄭主任急切地幫老人尋找家人。此時,秩序當班領班施煥廉也來到老人身邊,一起尋找老人的家人。大約10分鐘后,老人的兒子來到老人身邊。鄭主任把情況告訴老人的兒子,老人的兒子說老人有癲癇病史,過去也曾經發過病。談話間,120救護車來到小區,施領班幫助120醫務人員一起把老人抬上救護車,老人被安全的送到中醫院搶救。
施領班幫助醫務人員把老人抬上救護車
發病老人住盛禾佳園4棟17樓,姓盧。重陽節前,盧大爺剛出院。重陽節當天下午,項目鄭主任、危主管、伍微3人拿著蘋果和牛奶前去看望盧大爺,詢問他的病情,向他致以節日的問候,祝他身體健康。看到盧大爺身體恢復得還不錯,大家心里都感到很安慰。盧大爺的兒子也對物業的關懷表示感謝。
重陽節當天物業工作人員看望盧大爺
見危伸援手,助救解急情,這就是利澳物業人的精神和品質。
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