果嶺：幫忙尋回失物  業主登門送錦旗

一天上午，廣西利澳物業盛天果嶺管理服務中心工作人員剛上班，3棟1單元雷先生便來到前臺求助，前一天晚上他不小心在地下車庫遺失了一個手包，手包內有一臺攝像機、重要證件及現金若干，希望物業人員能幫其尋回。

管理服務中心安保開主任立即向雷先生了解情況，詢問遺失手包的時間段及其當晚在小區的活動路線。掌握線索后，他馬上到監控室查找相應監控記錄，同時通知整個秩序中隊在監控死角查找。

監控中心經過將近半天的查找，推斷出失主的手包有可能遺失在商業區負二層車庫某個暗角。開主任馬上通知當班的秩序領班前往該暗角尋找。秩序領班認真細致地觀察暗角周圍，很快發現了類似失主描述的手包。

秩序領班馬上將情況向管理服務中心匯報，并原封不動地將手包帶回前臺，客服人員馬上打電話通知失主雷先生前來認領。雷先生聞訊趕到，開主任和其一一核對了包內的物品，手包的顏色、證件類型、名字、現金金額等，經確認無誤后，當場將手包歸還失主。失主雷先生想給紅包以示答謝，開主任婉言拒絕，并認真說道：“為廣大業主服務是管理中心全體員工的職責。”

丟失的物品找回來了，雷先生心中充滿了感激，5月24日，他于百忙之中制作了錦旗并送至服務中心，稱贊管理服務中心是“業主管家”，做事“盡心盡責”。

龍灣：秩序員拾金不昧贏贊譽

5月3日晚上22:00，廣西利澳物業柳州分公司秩序部員工陳曉靖在小區路邊撿到一部手機，遂馬上上報當值領班進行登記。在當值領班及另外一名隊員3人共同見證下打開手機，并在通訊錄找到相關聯系人并聯系上失主，經查失主為看房訪客。失主來認領手機，對物業員工的拾金不昧稱贊不已。

5月10日上午，柳州分公司秩序部員工郭顯琨在小區大門口撿到一部價值5000元左右的iphone 5手機。后經確認手機失主為小區13棟的一位業主。當時該業主走得比較匆忙，手機掉落亦未察覺，郭顯琨撿到手機后立刻交至當值領班處進行登記，后由客服中心聯系業主來領取。領回遺失的手機，業主很高興，頻頻對物業服務中心人員表示感謝。

 (文/圖 盛天果嶺、龍灣   羅映華  文慶菊)