8月7日晚上23:30左右，大門崗處急急忙忙跑來一位自稱是1棟1單元的業主，向秩序員黃高偉尋求幫助，說她老公因喝酒太多不省人事，而120救護車過高無法開進1棟負二層，只能把車停在小區外面的市政路上，但家中只有老人和小孩，無法搬動一個體格健壯的男子，因此向秩序員求助。黃高偉聽了業主的訴說后，馬上呼叫當時正在1棟巡查的秩序員馬衛東，與醫生一起到業主家中，協助醫生把醉酒的人放到擔架上，一起將其從27層抬到大門市政路上，將其放上救護車送往醫院救助。

11日，業主親自來到物業前臺表示感謝，一致贊揚秩序員樂于助人的精神，并連連稱贊東郡物業做得好。面對稱贊，秩序員黃高偉、馬衛東認為就是平常一件小事，是他們應該做的。確實，在盛天家園里面，利澳物業除了為業主提供優質的服務外，也特別重視培養員工樂于助人、能幫就幫的品質，希望這些真情的服務如涓涓細流滲入業主的生活和心里，讓業主住得安心，住得放心。

（文/東郡物業服務中心 蒙麗瓊）