2016年4月21日，《如何做好攪拌站車隊長2016》第一期培訓在企業總部舉行，本期培訓由盛鴻站副站長李忠河主講，學員為各站車隊長。

首先李副站長帶著大家在對上一期內容進行回顧后，就如何正確運用溝通方式以達到在交流中1+1＞2的效果進行現場討論，通過溝通方式的改變我們能更好的了解領導的意圖和員工的需求，讓工作進行得更加順暢。其次向大家提出了現在管理中的四大難點，以及社會離職調查分析結果，讓大家更直觀的認識到現在員工管理的現狀。最后針對管理中的這些問題，李副站長跟大家分享了現場管理妙招，包括現場管理者禁忌的行為和行動以及現場管理者行為和行動指南。

通過本期的培訓學習，大家了解到了在現在員工管理中我們存在的普遍問題，針對這些問題我們進行了剖析、了解并尋找解決的辦法。這不僅對提高大家的溝通能力和與員工相處的技巧有很大的幫助，而且這將更有利于員工的穩定和公司穩健的發展。

本期培訓干貨分享：

一、車隊長現場管理的妙招。

（一）現場管理者禁忌的行為。

1、以文化、年齡、地域等為由差別對待下屬。

2、不遵守與下屬的承諾。

3、表里不一。

4、不遵守公司基本方針和規定。

5、在員工面前失去理性。

6、與下屬有私交。

（二）現場管理者的行動指南。

1、表現自己的威嚴和做事的風格。

2、成為優秀的溝通者。

3、把自己當成教練員。

4、成為優秀的領導者。

5、正確引導下屬并常鼓勵。

6、持續推進改善。

二、10個最有效的認可員工方法。

1、以個人身份感謝員工取得的良好成績——口頭的一對一談話或者給員工寫郵件，及時進行，這項工作要經常進行并且真誠的進行。

2、樂意花費時間會見員工并傾聽他們的心聲，并且按照其需要盡可能多地進行。

3、給予員工、部門或者組織以具體詳盡的績效反饋。

4、努力營造一個開放的、信任的并且快樂的工作環境，鼓勵新想法和活動。

5、提供企業為什么贏利或虧損、將來的產品以及市場競爭策略方面的信息，以及員工在此過程中扮演的重要角色。

6、請員工參與決策制定，尤其是一些對他們會產生影響的決策。

7、在工作中營造一種主人翁的環境和意識。

8、根據員工的績效表現對其予以認可、獎勵和晉升。

9、給員工發展和學習新技能的機會，告訴他們，你可以在哪些方面幫助其在團隊中實現目標，與所有的員工建立合作關系。

10、慶祝個人的、團隊的和部門的成功，用一定的時間進行團隊會議和活動以及士氣建設會議和活動。