為提升營銷團隊的戰斗力，5月18日，《混凝土客戶開發與營銷技巧》培訓課在企業總部培訓中心隆重開課啦！本課程有三部分內容，分別是： ①客戶開發與維護，②溝通與回款，③團隊建設。本次培訓內容為客戶開發與維護，由營銷管理中心副總監甘軍主講，學員為營銷經理、業務員以及其他部門人員。

    培訓開始，甘總先以一個小游戲跟大家互動，旨在讓大家放空心態去學習培訓知識，游戲啟示是：一個杯子，往里面倒滿水，看似要溢出了，卻能往里加入無數個回形針，水面高出杯口但未溢出！在日常工作中，我們總是習慣性地為自己設限，過高估計困難的程度，低估自身潛能，容易向困難低頭，其實我們可以嘗試一下，往往就是這一下，可能會有一個質的飛躍！通過這個互動游戲，課堂氣氛被充分調動起來。

    接下來，甘總通過生動的案例以及豐富的實戰經驗，聲情并茂地講授客戶自主開發流程、拜訪客戶的注意事項、客戶維護技巧以及如何將新客戶轉變為老客戶的技巧。

    干貨：14大點拜訪客戶的注意事項
①提前與客戶約好拜訪時間 ②提前了解客戶的相關信息 ③提前準備好拜訪資料 ④未雨綢繆，提前準備好產品優勢的介紹方案 ⑤提前確定拜訪人數 ⑥提前到達拜訪地點 ⑦遵守客戶公司的規章制度 ⑧客戶因故爽約，禮貌告別 ⑨拜訪過程中，注意形象 ⑩自信 ?先找到客戶感興趣的話題 ?多問幾個為什么，了解客戶的真實需求 ?正確引導客戶需求 ?與真正的購買決策者會談
    干貨：客戶維護的6大技巧
① 經常給客戶點贊
② 節日的問候
③ 找各種機會向客戶請教
④ 記住每一個客戶的生日
⑤ 贈送小禮品或土特產
⑥ 與客戶找到共同愛好或話題

   本期培訓重點突出、方向明確，營銷精英們學到更多專業的技能，為今后在激烈的市場競爭中脫穎而出奠定堅實的基礎！