在我們的家園里

利澳物業(yè)人和業(yè)主們朝夕相處

總有說不完的故事

雖不轟轟烈烈，卻平凡而動人

也正因為這些點點滴滴的善舉

才讓我們的家園充滿了愛與感動

1. 保潔員拾金不昧 原地等候歸還業(yè)主

11月11日下午，盛天東郡服務中心的保潔員李蘭芬例行到地下室進行清潔衛(wèi)生，當清潔到一個車位時，發(fā)現地上躺著一個公文包，李蘭芬心想，一定是小區(qū)業(yè)主上車時落下了，可能會回到車位這里尋找，于是李蘭芬決定先在原地一邊清潔衛(wèi)生，一邊等待和留意著有沒有失主過來尋找。

而這時，物業(yè)服務中心前臺接到一個電話，電話中一名8棟的業(yè)主稱自己在車庫整理車上物品時，由于疏忽將公文包落在地上，內含幾十臺功能手機，十分著急，想尋求物業(yè)幫助尋找。

了解情況后，根據業(yè)主車位所在區(qū)域，前臺和保潔領班立即聯系到負責該區(qū)域的保潔員李蘭芬，李蘭芬如實說明撿到公文包的情況，并表示自己仍在原地等候失主。隨后，業(yè)主趕到車位處，經核實無誤后，物歸原主，業(yè)主十分感謝，并于當天17:04分在8棟業(yè)主微信群內公開表揚。

拾金不昧不僅是中華美德，也是利澳物業(yè)人一直堅守的職業(yè)道德，讓我們一起為保潔員李蘭芬拾金不昧的行為點贊，同時也呼吁全體員工向她學習，繼續(xù)傳承和發(fā)揚這種傳統(tǒng)美德，全心全意做好服務，共建和諧幸福家園。

2. 急業(yè)主所急 幫助業(yè)主找回失物

11月12日上午10時許，一名業(yè)主急匆匆的來到盛天熙府物業(yè)服務中心，稱自己外出買菜回來時發(fā)現卡包丟失，內含門禁卡、工作證等重要證件，因出門時還在，回到小區(qū)要刷門禁卡時才發(fā)覺丟失，擔心找不回來，想先重新辦理門禁卡。

了解情況后，物業(yè)工作人員連忙安慰業(yè)主別著急，并表示物業(yè)服務中心立即全力幫助尋找，若有其他人撿到交到物業(yè)服務中心，物業(yè)也會及時聯系，若當天實在找不回，再補辦門禁卡亦可，建議業(yè)主先回家等消息。

當天16:30分左右，一名轄區(qū)片警將一卡包交到小區(qū)崗亭，稱在附近街道撿到，通過里面的小區(qū)門禁卡確認失主是盛天熙府住戶，讓物業(yè)幫忙找到失主。由于擔心丟失卡包的業(yè)主著急，物業(yè)工作人員當即查看卡包內物件，以迅速查找失主線索，通過查看，初步斷定為早上那名業(yè)主丟失的卡包，并馬上聯系業(yè)主過來確認。

16:55分，業(yè)主來到物業(yè)服務中心認領，工作人員現場核實無誤，將卡包歸還。業(yè)主拿著失而復得的卡包，高興不已，向物業(yè)盡職盡責的工作態(tài)度表示感謝。

拾金不昧，助人為樂

想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急

一件微不足道的小事

也許只是我們日常工作中的冰山一角

但樁樁件件串聯起來

終將匯聚成一股巨大的暖流

溫暖著我們整個家園