“滴 滴 滴 …”12月22日凌晨00:47分左右，盛天領域物業服務中心監控室接收到8號樓9號樓B1層區域的光電感煙報警信號，值班中控員立即用對講機呼叫商業秩序領班李光裕前往查看。

聽到呼叫后，李光裕立刻通知車庫崗亭秩序員一起奔赴現場查看。經一一排查發現是某商鋪冒出煙霧，疑似廚房內起火，而商鋪大門緊鎖，里面無人，情況危急，李光裕當機立斷，立刻組織人員準備滅火工具和裝備，同時查找商戶電話并通知商戶。

很快，商戶到達并打開商鋪門，秩序員雷增彬立即拿著強光電筒照射，先和商戶進去查看，發現是廚房內的木炭、紙箱在燃燒，當即大聲呼叫在門口待命的其他人員緊急展開撲救。在大家的密切配合下，大約經過10分鐘的緊張撲救，現場火勢被成功撲滅。

經現場勘察及向業主了解得知，起火原因系商戶用木炭生火煲湯，而旁邊的干木炭離火源較近被引燃，并蔓延至周邊的紙箱等易燃物導致。由于物業及時發現并快速有效處理，著火范圍只在廚房，為初期火災，并未造成重大財產損失。

面對突發火情，物業工作人員能夠臨危不亂、快速有效的處理，背后是廣西利澳物業日常毫不松懈的消防演練、設施設備的正常維護、員工高度責任心和高效執行力的結果。

隱患險于明火，防范勝于救災。我們將一如既往狠抓消防安全工作，加強對小區公共區域消防安全隱患的排查整治，不斷提高員工消防安全應急處理能力。同時，也呼吁各位業戶增強消防安全意識，提升自防自救能力，防患于未然。