“我朋友的貓不見了，麻煩你們幫忙找一下可以嗎……”

6月26日20:10時(shí)許，盛天龍灣14棟一位業(yè)主來到大門崗向物業(yè)秩序員求助，稱她的朋友帶著寵物貓到她家做客，不料貓咪跑出屋外不慎走失，貓咪對朋友來說是家里的一員，感情十分深厚，兩人下樓尋找未果，十分著急和難過，為此，請求物業(yè)幫助尋回。

了解情況后，門崗秩序員一邊安慰業(yè)主情緒，一邊將情況上報(bào)值班領(lǐng)班安排尋找。接報(bào)后，秩序領(lǐng)班根據(jù)業(yè)主描述的貓咪外貌特征及相關(guān)線索，立即在園區(qū)和商鋪區(qū)域全面尋找，經(jīng)過仔細(xì)尋找，最終幫業(yè)主找到了貓咪。

貓咪失而復(fù)得，業(yè)主和朋友滿懷喜悅和感激，并對物業(yè)服務(wù)給予了肯定和贊揚(yáng)。7月3日，業(yè)主將一面錦旗送到了廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司柳州分公司客服前臺，再次表達(dá)對物業(yè)工作人員的感激之情。

想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，解業(yè)主之憂。利澳物業(yè)人將一如既往秉承“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如物業(yè)一家親”的服務(wù)理念，用心服務(wù)，為業(yè)主幸福生活保駕護(hù)航。