12月25日，業主陸先生來到盛天時代物業服務中心，將一面錦旗送到物業工作人員手中，以表達對工作人員幫其找回手表的感激之情。

12月19日18時左右，7棟業主陸先生給樓宇客服小梁發來信息，稱其小孩在小區側門遺失一個定位手表，反復尋找未果，請求物業幫助尋找。接到求助后，客服小梁立即當面向業主了解詳細情況，業主稱小孩在小區側門時還打了電話，到小區外面后發現不見，沿路反復尋找但未找到，無奈之下才向物業求助。了解詳情后，客服小梁安慰業主不要著急，同時上報項目負責人。在項目負責人的安排下，巡邏崗秩序員和業主再到現場確認小孩途經區域，以便調取相關監控錄像進行排查尋找。經過中控員對相關區域監控錄像耐心仔細查找，很快查找到手表的下落并成功幫助業主找回手表。

12月25日，業主陸先生制作了一面錦旗送到物業服務中心，并對物業工作人員連連致謝：“真是多虧了你們，我對你們物業的服務非常滿意，小孩拿回了心愛的手表，非常開心。”

感謝業主對我們服務的認可，為業主排憂解難，是我們義不容辭的責任。廣西利澳物業將持續秉承“遠親不如近鄰 近鄰不如物業一家親”的服務理念，為業主提供優質的服務，與業主共同營造睦鄰友愛、團結互助的和諧家園，讓我們的家園溫暖常在、溫情永駐。