7月29日，關(guān)于《如何提升攪拌站車隊的運輸服務(wù)》、《6S三標(biāo)參觀與交流學(xué)習(xí)》的培訓(xùn)在盛東站會議室舉行。此次培訓(xùn)由培訓(xùn)組組長何克英、混凝土事業(yè)部副總經(jīng)理莫錫應(yīng)以及混凝土事業(yè)部總經(jīng)理助理馬玉榮參與并指導(dǎo)。

  培訓(xùn)開始，由盛東站副站長黃申君為大家講授《如何提升攪拌站車隊的運輸服務(wù)》，黃站圍繞運輸服務(wù)的定義、利潤與服務(wù)的關(guān)系、運輸?shù)妮d體和管理、訂單業(yè)務(wù)和客戶投訴處理這四大方面展開。并通過實際案例的視頻生動形象地讓學(xué)員們了解如何管理車隊、如何提升車隊的運輸服務(wù)，讓學(xué)員增長知識，學(xué)以致用。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷進步，才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。

  授課結(jié)束后，盛東站派代表通過PPT的形式向大家展示了盛東站6S管理三標(biāo)成果。匯報過程中向大家充分展示了站內(nèi)6S的完成度：整潔的環(huán)境、規(guī)范的科室以及配置合理、擺放有序的各類物品、清晰明了的標(biāo)識。同時，也向大家展示了今年站內(nèi)降本增效的實際成果，在標(biāo)準(zhǔn)化和成效方面持續(xù)取得進步。

  隨后，大家在各班組長的帶領(lǐng)下實地參觀了盛東站的生產(chǎn)區(qū)域。

  在生產(chǎn)區(qū)域，何總與莫總對6S開展的情況進行了現(xiàn)場查看，并親自深入各部門、班組，了解站內(nèi)的管理現(xiàn)狀，針對存在的問題和生產(chǎn)上的管理方法一一交流。

調(diào)度室▽

車隊▽

機電班▽

試驗室▽

  6S三標(biāo)的推行，使得站內(nèi)工作環(huán)境更加整潔、舒適，從而極大地提升了員工的工作效率，有效地提高了企業(yè)的管理水平。

  6S參觀結(jié)束以后，大家回到會議室進行分組討論。各個班組圍成一圈面對面探討參觀過程中存在的問題，相互借鑒，氣氛熱烈。

  隨后，各班組派出代表進行發(fā)言。代表們針對此次6S參觀過程中好的地方給予肯定，同時也對需要改進的地方提出建議。6S管理是一項“知易行難”的工作，只有不斷總結(jié)提煉，才能形成良好的管理方法，只有不斷地堅持，才能逐步提高。

  培訓(xùn)的最后，由馬總、莫總及何總進行總結(jié)發(fā)言，針對今天的培訓(xùn)以及參觀提出了以下四點內(nèi)容：

 1、拒絕臨時抱佛腳，堅持貫徹6S三標(biāo)管理常態(tài)化，切實提高公司精細化管理水平。

 2、拒絕紙上談兵。每位站長發(fā)揮好自己的職責(zé)，起帶頭作用，參觀交流過后務(wù)必將好的地方帶回到站內(nèi)整改落實。

 3、市場在變，企業(yè)更要轉(zhuǎn)變思維方式，不斷加強自身建設(shè)，進一步提高管理能力、業(yè)務(wù)能力以適應(yīng)不斷變化的工作需要。

 4、管理人員加強職能的轉(zhuǎn)變。不僅只是日常嚴(yán)格的監(jiān)督，更要反過來從“服務(wù)”上入手，思考能為司機做什么？如何提高司機的收入等。  

  6S貴在堅持，在堅持的過程中，對內(nèi)容進行深化、改進，并將之應(yīng)用于生產(chǎn)、服務(wù)中，提高公司市場競爭力。今年的降本增效主題已初見成效，但也還有許多需要進一步探索的地方，我們將繼續(xù)改進，貫徹6S精神，進一步完善各項降本增效措施。