新年伊始，溫暖續(xù)航
廣西利澳物業(yè)始終堅守崗位
用真情服務(wù)業(yè)戶，以行動溫暖人心
默默守護著溫馨家園
家園里的暖心事也從未間斷

1、巡邏發(fā)現(xiàn)未鎖電動車 妥善保管歸還車主

1月9日早上，盛天名都物業(yè)服務(wù)中心秩序員巡邏至**商鋪前時，看到1輛電動車開著大燈，未上鎖可移動，且未見車主在旁。為防止車輛丟失，秩序員將車推回崗亭代為保管，并告知中控員詳情，以便車主到監(jiān)控室尋找時核實歸還。
上午10時許，租戶賴先生來到監(jiān)控室，向中控員反映自己停在**商鋪前的電動車丟失的情況，請求中控員幫忙查看監(jiān)控尋找。中控員詢問車輛相關(guān)信息后，發(fā)現(xiàn)與秩序員停放到崗亭的車輛信息相符。在進一步核實確認后將車歸還，并提醒賴先生以后停車注意上鎖，避免財產(chǎn)受損。

得知車未被盜，還被物業(yè)工作人員妥善保管，租戶賴先生對物業(yè)工作人員盡職盡責的服務(wù)精神感動不已，再三向物業(yè)工作人員表示感謝，并于1月13日送來錦旗以表謝意。

2、急業(yè)主所急  幫業(yè)主尋回愛貓

1月4日，6棟2單元**戶貓咪走失，業(yè)主在家中反復尋找未果后，向該棟樓宇管家求助。了解情況后，樓宇管家根據(jù)業(yè)主描述的貓咪外貌特征在園區(qū)和商業(yè)區(qū)域進行兩次全面尋找，但均未看到貓咪的蹤跡。

次日早上，保潔員在6棟2單元負二樓消防樓梯作業(yè)時，看到樓梯下有只貓咪，隨即報給該棟樓宇管家。樓宇管家到場查看，發(fā)現(xiàn)這只貓咪外貌特征與**戶丟失的貓咪相似，便立即聯(lián)系業(yè)主確認。經(jīng)確認確實是**戶丟失的貓咪并讓業(yè)主將貓咪領(lǐng)回家。業(yè)主對物業(yè)工作人員的幫助十分感謝，于1月13日送來錦旗以表謝意。

感謝業(yè)戶對我們物業(yè)服務(wù)工作的認可，為業(yè)戶排憂解難是我們義無容辭的責任。廣西利澳物業(yè)將持續(xù)秉承“遠親不如近鄰，近鄰不如物業(yè)一家親”的服務(wù)理念，為廣大業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓更多業(yè)戶感受到物業(yè)大家庭的溫暖。